在交谈过程中，小紫着重强调了自己办理信用卡的初衷。“我和同事一起办理了信用卡，最开始就是单纯觉得透支挺方便的，但后来我的信用卡越来越多，花销也越来越大。现在我逾期了，根本没有钱可以还上。”
对于自己拥有13张信用卡这件事，小紫表示——我知道不应该以卡养卡，但是我没有办法，催收公司每天都给我打电话，他们说要曝光我的通讯录，甚至还威胁我要去公司直接找我的领导。
02 “鸡肋”的信用卡业务
许多遭到暴力催收的用户，他们在第一时间会感到十分恐慌，随后会被愤怒替代。
但事实上，很多出格甚至离谱的催收行为并非来自银行。银行内部的催收部门，主要针对的是对公业务、以及逾期时间不久的信用卡业务。
对于短时间逾期的用户，银行的处理方式是——先进行不定期催收提醒。逾期一个月后，继续进行逾期催收，如果超过三个月，则可以提起法律诉讼。法律诉讼虽然大概率会赢，但花费的成本高，执行起来也会非常困难。
“尤其是近两年受疫情影响，一些信用记录良好的用户也出现了逾期的情况。”建设银行的信贷经理常义表示，多数用户是真的没有能力还款，他们又不属于恶意拖欠。银行也没有办法，只能进行协商。
