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花百万整容后夫妻面部多处出现硬块,涉事艺星美容陷多起纠纷

发布时间:2023-03-15   来源:澎湃质量观  点击量:64 
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近日,来自上海的消费者张女士向澎湃质量观投诉平台反映,从2019年10月开始,她就在上海艺星医疗美容医院(以下简称“艺星美容”)进行面部美容。后来在医生的推荐下,丈夫也加入其中。

张女士称,到2022年7月,她和丈夫在艺星美容医院共购买和注射了爱贝芙59支、肤丽美25支、肤柔美8支,合计1130229元。但注射半年后,她和丈夫脸上都出现了大大小小的硬块,并伴有明显的疼痛感。

多次就医后,张女士被诊断为需要手术治疗,且手术费用在100万元以上。“但上海艺星却拒绝赔偿。”张女士称。

就此投诉,澎湃新闻记者多次致电艺星美容,但始终无人接听。公开资料显示,艺星美容存在涉诉关系44个,开庭公告32个,法律诉讼31个。

消费者投诉:

张女士介绍,从2019年10月开始,她就在艺星美容进行面部美容,当时医生表示玻尿酸效果不好,爱贝芙、肤丽美效果好而且没有副作用。于是,她和丈夫深陷其中。到2022年7月,两人在艺星美容共购买和注射了爱贝芙59支、肤丽美25支、肤柔美8支,合计1130229元。

半年以后,张女士和丈夫的脸部开始肿胀,出现了大大小小的硬块,并伴有明显的疼痛感。其中,张女士的症状更为严重。

张女士的注射记录。 本文图片均由受访者提供

 

张女士提供的注射记录和知情同意书显示,其多次注射了爱贝芙等药物。

随后,张女士向艺星美容反映情况,医院先后对她进行了药物和注射治疗,但都没有效果。

张女士提供的知情同意书。

 

“后来我去了上海和北京的各大医院,医生表示异物确实是由美容针导致的,现在已经和肌肉组织长在一起了,建议尽快通过手术取出,否则可能会出现面部溃烂、毁容。”张女士称,医生预计手术费用需要100多万元。

张女士提供的诊断报告显示,面部异物填充后双侧额颞部、双侧颌面部、鼻部、唇周、下颌等皮下多发异常信号影,“考虑为植入物可能”;双侧颈部多发炎性增生性淋巴结。

张女士的诊断报告。

 

张女士表示,她和艺星美容多次沟通,但对方不承认系自身原因导致,只愿意赔付已肿胀部位的美容针费用,共计77万元,且拒绝提供后续治疗费用。


图说天下

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