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滴滴否认遭网络攻击 披露事故原因:系底层系统软件发生故障

发布时间:2023-11-29   来源:未知  点击量:138 
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  【滴滴出行发布关于系统故障的初步调查结果】滴滴出行就11月27日夜间发生的系统故障再次致歉,并表示初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。滴滴将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。多名员工称不了解故障原因,但从内部员工反馈看,服务崩溃时滴滴内网也崩了。

  【故障影响用户出行,滴滴正努力解决】

  11月27日晚,许多用户反映滴滴打车服务异常,包括定位不准确、网络加载异常等。受影响的乘客和司机在行程中遇到诸多不便,如无法支付、无法接单等。尽管滴滴在11月28日早间表示已恢复服务,但仍有用户反馈无法正常使用。滴滴正努力解决这些问题,以缓解用户的困扰。

  作为一家重要的出行平台,滴滴出行应该加强技术升级,提高系统稳定性,并建立应急预案,及时处理故障,避免影响用户出行。同时,加强对内部网络的安全保障,防范黑客攻击和数据泄露等安全风险。


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