打电话报警，让警察来处理这些问题，不能见到有人跳楼了都不去做一些事情。

不要自己上去劝说，应该让专业人士来处理，要不然你越说那个人越激动，跳下去了就不好了。

如果附近有保安或执勤的人员的话，尽快叫他们来帮忙。

不要用手机拍照，这样可能会刺激跳楼的人，以为你们在拿他来取笑。

尽量走开一点，不要围观，让个通道出来给救援人员。还有就是不要被砸到了。

如果有孩子的话，也不要带孩子待在这种地方，防止对他产生心理阴影。