韩先生说他是郑州人，前天通过支付宝客服才得知此事。

据郑州市通泰路派出所民警介绍，目前已确定韩先生为失主，另外一个就不会是真的，也一直没露面。

皆大欢喜

顾客拿回“包子款”

店老板获奖励

通泰路派出所处理该事的黄警官告诉紫牛新闻，“整个信息核实过程大概花了十分钟。主要核实了双方的支付宝交易记录、交易单号、时间、金额，都对得上。”

黄警官介绍，一开始当事双方约定的见面地方是在包子铺门口，我们也去包子铺门口了，但那个地方人太多了，失主不愿意现身。之后我们就把双方约到派出所。包子铺的小何害怕钱在支付宝上不安全，把钱存到银行卡上了。出于当事人的意愿，去银行的还款经过警方并没有陪同。

黄警官告诉紫牛新闻，9日早上开会的时候接到了这个任务。“包子铺的小何就是想核实一下那个人是不是真正的失主，想让我们派出所做个核实见证。”

为了褒奖包子店主何老板的诚信行为，包子店的上级公司河南汴梁餐饮管理公司的领导决定奖励他五千元钱，在14万还款转账完成后，在媒体见证下，当场给他发了五千元的奖励金。

紫牛对话店老板

Z紫牛新闻

H何刘竹

找媒体寻人，比其他办法好使

Z：为何当时没想到报警？

H：当时确实没想到。当时我就想到媒体在全国的传播速度比较快，传播范围广，比其他什么办法都好，所以就找媒体记者了。

Z：有没有想过联系支付宝，让支付宝帮你找？

H：也准备给支付宝打电话的。现在媒体报道多了，支付宝先主动打电话给我了。但支付宝并没有透露“*洪伟”的任何具体情况。

Z：支付宝也有社交功能，可以加好友，你有没有试过？

H：没有试过。这些高级的东西我玩不来，我只有初中文化。而且没有时间，天天忙生意，这些功能都不知道。每次给支付宝打电话都是机器人说话，要按很多键，还不一定能找到人工服务，我也没想到用这个渠道找失主，首先想到就是通过媒体去找的。

画外音

支付宝>>

支付限额新规 已落实推进

蚂蚁金服(支付宝所属的公司)相关部门告诉紫牛新闻，5月7日晚上，蚂蚁金服的工作人员通过新闻媒体了解到，有商家正在寻找误付款14万的用户。根据报道视频中的交易号，他们第一时间联系上了付款方并提醒他这一笔支付。然后商家联系上付款方操作退款。

有网友指出，央行新规要求4月1日起，扫码支付每日限额500元，而这事发生在4月2日，令人困惑。对此，蚂蚁金服工作人员告诉紫牛新闻，对于本次规范的相关内容，蚂蚁金服已经根据文件精神积极落实升级改造方案。由于线下商户范围广、数量多，系统升级改造需要时间来确保稳定运行，目前已经稳步推进了。

律师>>

纠正转错账 关键要留证据

现在购物通过网上转账付款的行为越来越普遍，转错账(包括转多、转少、转错人、大额转错)的情况也时有发生。京衡律师集团上海事务所的邓学平律师告诉紫牛新闻：转错账处理起来并不复杂，相对于现金交易出现错误更容易处理，因为取证更加容易。网上转账付款的支付记录是一直保存着的，即使一方删除了记录，交易平台和支付平台的记录也都存在。出错的一方只要找到对方，通过说明情况很好解决。假如对方拒绝返还，可以先报警，请警方协助，如果对方仍拒绝返还，自己完全可以保留证据后，以对方不当得利起诉对方。只要证据充分肯定能胜诉。