近日来，随着丰巢收费问题持续升温，越来越多的小区也加入了抵制丰巢大军。
如今丰巢有意淡化收费问题，开始和小区互掐。丰巢表示小区对丰巢柜机断电涉嫌违约，要求进行维权，并追索经济和商营损失。
有趣的是，关于收费问题，丰巢在回应业委会的时候列出了一条"协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束，业主个体是否使用，是否愿意成为会员，我司已在官方渠道提供自由选择"言下之意，丰巢在和小区签进场协议的时候就是奔着收费去的。
先进场，后收费，资本时代的服务都玩这套，过去的网上叫车，共享单车等都是走的一个路子，烧钱争夺市场占有率，把同行挤走之后再开始改变经营模式，过去烧了多少钱，未来都得从消费者身上要回来。
SHAPE * MERGEFORMAT
现在丰巢科技方面的态度已经很明确了，收费模式的推行势在必行，此前丰巢科技CMO在接受采访时已经明确告诉媒体记者，丰巢不会在收费问题上做出改变。丰巢通过五年时间获得了快递柜行业的绝对优势市场份额，没理由继续守着蛋糕不动。
道理大家都懂，企业没有不赚钱的道理，但消费者此次对丰巢的抵制尤其坚决，在乎的真的是那0.5元一天的超时收取费，还是每月5元的会员费吗？显然不是的，大家都不喜欢当韭菜的感觉。此前既然做出了承诺面向消费者"永久免费"，那么现在的做法是否吃像太难看了点？
贸然启动收费机制更多地需要考虑到消费者的切实需求，比如大多数消费者会因此选择其他快递代收服务，快递柜的优先级一下子就掉档很多。按照丰巢方面的意思，会员机制是自愿的，不付费也可以用，当然代价就是超时收费，12小时对996们来说太苛刻了。规则的优化以及买家卖家、快递物流以及代收四方需要进行有效的规则制定，别看快递柜收费是一家赚钱，牵扯到的面很多，丰巢一家之言引发的国内零售快递混乱可一点不小。
值得一提的是，透过丰巢回应"东新园小区业主委员会文件"来看，丰巢的发展一直以来就有把向消费者收费纳入其发展范畴的准备，"割韭菜"看来是势在必行了，至此以后快递柜行业将成为新的物流"中间商"，可在这样的发展趋势下，能否真的长久下去呢？
无独有偶，这件事情在互联网上不断发酵的时候，另外一家巨头缺做了一件很有意思的事情。刷微博时候正好看到。
苏宁近日强调，苏宁小店生活帮，自助取件、不收费。
不管怎么样对我们来说是一个好事。
现在这个时代，企业不再是话语权强势的一方，而是我们消费者，消费者说你好，愿意用你产品你就能活下去，应该从强权的企业思维转变成现在服务意识服务思维。
甚至还有网友在群里说到一个有意思的点，我不知道你平时有注意没有？
就是苏宁"特服"。就是每次问你家里有没有垃圾帮你倒，真的很贴心呢，说实在我个人觉得在苏宁买东西快递很快，一般次日达，希望服务持续。
如此诚心诚意的服务，再对比丰巢丑陋无比的吃相，谁是谁非早已显而易见。
其实从我们角度不是在意那5毛钱，也不是不可以付费，在今天的中国付费使用其实已经深入人心，我们不喜欢的是不告知我们就放任收费，我缺少了尊重和选择权。
现在好的服务不仅是产品好、价格好，更是态度尊重，我们的选择自由、思想自由、身体自由。
