近日，丰巢收费开始爆发！小区用户因不满丰巢延迟揽收则收费0.5元收费制度，出现了强制断电丰巢柜机，开始了在小区与城市的之间蔓延。
按道理说，丰巢提供快递柜，用户使用提供的服务，就需要收费啊。
何况住在小区里面的，大部分都是买楼的人群，几分钱的东西用得着那么过激吗？
其实，丰巢将用户当成韭菜割，这个割也太明显了。很多网红为什么一下子沉落了，就是产品不好，专业性不强，想一下子收割韭菜，真拿用户为韭菜，这是多么可悲的事情啊！
请问在收割前，有没做好服务，有没有做好用户心理按摩，一个很简单的道理，丰巢究竟为用户提供了那些服务，难道就是一个快递柜吗？最后一公里真的完美解决了吗？我看未必。
很多用户都有经历，很多快递随便放到丰巢，一放就是几天，没有人告诉用户有快速，更可气的是生鲜水果之类的，没有多久就作废了。
想想用户是什么感觉，这类生鲜水果之类的产品是不能退的。好吧，退一步讲，用户在电商平台上购买东西，已经是含送货服务的，那凭什么又出快递钱呢！原来很多小区的便利店，放在便利店的快递也收钱，还是收一两块，那为什么都不敢收了呢！
用户说，你放便利店，我就退掉算了，因为照样不可以解决一公里问题，享受不到送货服务，还要另外付费，已经不是几毛一块的事情，而是另一个深层次的问题了。丰巢收费也是一个道理，你放了，我就直接退了，商家也肯定不乐意了，快递也麻烦，最后是什么呢？丰巢肯定会停止服务，一意孤行肯定会倒闭，不要认为处于“垄断”状态就可以毫无顾忌收割！这样会让另外能提供好服务的“丰巢”来服务用户。
还有一个重点的问题，丰巢用到的场所，一般是小区的公共用地，这个公共用地所有权是谁的，那是业主的。比较有讽刺味道的是，居然还要收费。
这个太敏感了，自己花了那么多钱买的房子，每月交物业管理费，丰巢的交的费用都给物业了，业主一无所获，真是太不合理了。从这个逻辑过看，不管合理与否，作为业主的用户，自然就不买账了。
你丰巢厉害，有那么多布局点了，觉得可以收割了，觉得自己是亏损的，那是你自己的事情，不用将便民的事情搞成了乌烟瘴气。
想想丰巢为什么收费，丰巢布局好那么多点，每天用户那么忙，延迟收件是非常正常的事情，现在网购已经成为日常生活中的事情，再推想一下，中国有多少个快递件，按几率来算，一天都可以收好多钱，有心的可以算算，就这个收费，轻轻松松做出上亿的市场来！！！
丰巢的商业模式，其实柜身的广告、你收快递公司的钱、还有收会员的钱，还是可以的，你想收费也是有道理的，毕竟谁都不想亏本做生意，但是你的商业逻辑与商业模式应该没有设计完整，敢不敢再收费下去呢，还是停下来想想，估计会停下来。
为什么呢？用户的民意反应太大了，想想从一个小区开始，现在已经有几十个小区对丰巢动手了。相关的政府部门肯定坐不住了，一个好好的便民，怎么会搞成这样，也就是出来政策引导了，大家可以找找看。
估计接下来丰巢收费会平息，但是为用户服务的丰巢，还是照样。而这个市场，可能又开始了一个新模式，谁会想到呢！
