​西贝​vs海底捞,​涨价​、​道歉​都如出一辙,网友意见却很不一样

发布时间:2020-04-12 文章来源: 点击量:51

【作者:青烟岭】

早在国内疫情爆发初期,不知道大家是否还记得,当时餐饮巨头海底捞和西贝莜面村率先发声,称自己亏损严重。

海底捞说停业几天就亏了几个亿,引发众人唏嘘,感叹这利润也太可怕了。西贝更是言辞激烈,说按照当时的趋势,很有可能撑不过3个月,引发了不少网友的同情。

好在国内疫情控制得当,大概一个多月后,海底捞、西贝也都再次正常营业了。虽然生意肯定或多或少受到了影响,但比起电影院和很多娱乐场所还不能开张来说,能够正常开业,已经要谢天谢地了。

但没几天,顾客们都惊讶地发现,这些餐饮巨头,都悄无声息的涨价了。当然,很多小餐饮店面也都有一两块钱的涨价,所以其实不少消费者能够理解,毕竟本来停业那么久,亏损肯定已经很严重了。

但关键问题在于,海底捞和西贝的部分菜品,不止涨价一两块。比如海底捞的小酥肉,原本价格20多元一份,如今一下子飙到40多块,很多顾客直呼受不了。而且前面提到,这两家本来已经算是行业内比较贵的餐厅了。

这下网友们不干了,纷纷在网上吐槽涨价行为。大家称,前阵子都被带节奏,被忽悠,以为疫情之后真的会出现报复性消费,谁知道,报复性消费不仅没来,很多餐饮业涨价倒是来得快!

有朋友直接吐槽,最近都收入锐减,忙着节衣缩食还来不及,哪敢报复性消费,类似海底捞、西贝这种比较贵的店,以后能省就省省吧。

网络发酵得很快,被吐槽涨价后没几天,海底捞率先坐不住了。

大概生意确实受到了舆论影响,海底捞涨价后没多久,马上又宣布调回之前的价格,并对所有网友表示道歉。

海底捞4月10日发布的致歉信中表示,涨价是决策失误,现在已经调回到了之前的价格。对此,网友们都表示非常支持,也有朋友说即便涨价也爱,看来是铁粉了!

我前几天也去海底捞吃过,当时真没注意涨价这事儿,现在价格降回来了,这一波操作后,对海底捞的好感度确实又增加了几分。

海底捞道歉后第二天,同样涨价不少的西贝也出来发声明了,这次的步调和海底捞又一次保持紧密一致。西贝老总表示:部分城市涨价1-10元是我们不对,现在开始降回到之前的价格,其实我们也挺难的,还希望您支持生意。

这话说得挺真诚,但网友们的意见却没像海底捞的粉丝那么一致。部分朋友表示支持,但也有很多网友直接说,海底捞涨价能理解,但其实一直都吃不起西贝,明明主打平价菜系,怎么会那么贵。

大家言下之意,海底捞虽然贵,但至少还卖个服务,西贝不就是很家常的一些菜,怎么一直卖那么贵。不得不感叹,海底捞道歉引发了很多理解和支持,西贝同样的做法,效果却不太相同啊!大家怎么看这两家餐饮近期的涨价、道歉行为呢?调回之前的价格后,你会去光顾吗?

——本文原创,侵权必究!作者:青烟岭,自媒体人士,擅长乐评、影评,近期也撰写社会类新闻。欢迎关注我,一起交流,联络、约稿可找“青烟岭”的同名微博。

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