顺丰快递员私自打开包裹 顺丰官方回应:已启动调查
发布时间:2019-04-23 文章来源: 点击量:68
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顺丰快递在快递行业一直被人们所看好,顺丰相比于其他快递,能真正做到快速且安全,很多人在选择发快递的时候,也会首选顺丰,而顺丰的上门取件服务,更是城市上班族首选的寄送服务之一。
但顺丰快递的寄送服务真的有那么好吗?答案是否定的。
4月22日,微博用户@双下巴仙女裴金金 发表了长博文,并配图批判顺丰快递员私自拆解快递,发信息骚扰女用户,并且快递员还将女用户的物品进行拍照,并发表在了自己的朋友圈之内,这让女用户很是烦恼,不久,女客户就对该快递员进行了投诉。
通过这名女用户与快递员的对话来看,快递员的言语充满着对用户的不尊重,私自拆用户快递,在一定程度上也侵犯了用户的权益。
而该快递员在朋友圈中发布的文案:败家娘们,终于回家了,把这些全部给他寄回家 ,佯装用户为自己女朋友,更是对用户构成了欺骗。
该快递员还表示,之前也用别的客户的东西发过朋友圈,觉得这种行为很正常,用来装逼而已。
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用户对顺丰选用快递员衡量标准产生疑问,并希望顺丰公司能给自己一个合理的解释,“我想请问顺丰公司在选择快递员的时候用的是什么衡量标准,消费者在选择顺丰的时候无疑是冲着其专业的服务,面对这种情况,我想顺丰公司可以给我一个解释吗?”
而顺丰官方也对此重度重视,并对女客户进行了道歉:非常理解您的感受和愤怒,顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为。我们已启动调查,再次向您道歉!
在顺丰官方声明的信息之下,不少人也发表了对顺丰的看法,并会紧跟事件的发展情况,希望顺丰这次给女客户有合理的交代。
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