2月14日，旅客在郑州东站了解列车到发信息。

当日，受降雪天气影响，途经郑州东站的高铁列车出现大面积晚点。车站启动应急预案，根据客流情况增开退票、改签窗口，尽可能减少旅客排队等候时间。（记者 李安）

2月14日，旅客在郑州东站候车。

当日，受降雪天气影响，途经郑州东站的高铁列车出现大面积晚点。车站启动应急预案，根据客流情况增开退票、改签窗口，尽可能减少旅客排队等候时间。

新华社记者李安摄

2月14日，旅客在郑州东站站台准备乘车。

当日，受降雪天气影响，途经郑州东站的高铁列车出现大面积晚点。车站启动应急预案，根据客流情况增开退票、改签窗口，尽可能减少旅客排队等候时间。

新华社记者李安摄