一、概述

1.体验环境

a. 体验产品：腾讯新闻

b. 产品版本：5.6.90

c. 设备型号：魅蓝6

d. 操作系统：Android 7.0（Flyme 7.0）

e. 体验时间：2018.11.6

2.产品概述

腾讯新闻是一款快速、客观、公正地提供新闻资讯的中文免费应用程序。用户可以随时随地掌握最新的资讯信息、最精彩的视觉图片、最犀利的时事评论、最响亮的名家之声，获得全新的移动新闻体验。

二、行业情况

1.行业发展历程

*来源：艾瑞咨询研究院

a. 2010年，随着智能手机的普及和移动端流量的增长，门户网站新闻客户端及聚合类新闻客户端集中上线；

b. 2014年，随着用户量的增加，各大平台为寻求差异化优势，开始探索H5、小游戏、直播、视频、音频等多元内容输出形式。同时，传统新闻机构的客户端集中上线；

c. 2015年，移动新闻资讯行业资本热度上升，各大平台开始打造自媒体生态；

d. 2016年，随着行业热度的提升，各平台也在加大短视频、直播这些多元内容输出形式的布局，开始精细化运营；

e. 2017年，人工智能、VR等技术的导入为移动新闻资讯行业注入了新鲜血液。

2.市场规模

*来源：艾瑞咨询研究院

2016年，移动新闻资讯企业收入达161.6亿元，移动新闻资讯收入占互联网新闻资讯收入的约75%，预计2016年之后，移动新闻资讯企业收入增速放缓，但随着各大平台更为精细化的内容生产、探索更多元化的内容输出形式、新闻内容质量的逐渐提升，内容付费可能实现，且传统硬广逐渐向软文植入、信息流广告等形式的拓展，市场规模进一步扩大，预计2019年移动新闻资讯企业收入可达450.7亿元。

3.用户规模

*来源：艾媒北极星

截止2017年第四季度，移动新闻资讯客户端用户规模增至6.36亿人，增速放缓，用户规模趋近饱和。

*来源：极光大数据

据数据显示，移动新闻资讯行业从2017.9至2018.9渗透率增长了6.3%。移动端使得获取资讯服务的门槛和成本都大大降低，虽然移动新闻资讯行业渗透率较低，但发展潜力很大。2018.9相比2018.4，月均DAU增长了近四千万，9月DAU均值达2.9亿。

三、用户分析

1.用户需求

a. 内容消费者

i.关注社会热点，即使了解时事新闻，保持与外界的信息沟通；

ii.寻找兴趣相关资讯，满足爱好需求，同时消磨时间；

iii.利用碎片化时间快速获取资讯，减少时间成本；

iv.通过内容平台社交，结交新朋友。

b. 内容生产者

i.发表内容：输出优质的内容

ii.物质需求：获取物质收益

iii.自我成长的需求

2.用户使用场景

*来源：艾瑞咨询研究院

阅读新闻资讯是高频次的软性需求。大部分用户不会在专门挑时间也不会专门挑场合去使用它。 用户的使用场景分四类：

a. 每天碎片化时间间隙：吃早餐时、上下班通勤时；

b. 日常看新闻资讯的习惯时间：起床后、午休时、晚饭后、晚上睡觉前；

c. 缓解压力的娱乐时间：开会时、上课/上班；

在发生热点新闻后，用户主动搜索去寻找专业化或更多详细化的报道。

3.用户数据

a. 使用人群性别占比

从性别来看，男性比女性多占二十多个百分点。女性在购物、美妆等需求比较大，以至于对资讯的需求没有那么大。

b. 使用人群年龄占比

从使用人群的年龄占比上来看，用户偏年轻化，30岁以下的用户占比为52.89%，主要有两个原因：

i.新闻资讯输出形式多元化，包括图文、短视频和直播，符合用户的多场景需求；

ii.内容丰富，频道类型多，满足多种用户的喜好。

四、产品体验

1.产品结构功能图

2.功能模块分析

a. 登录模块

没有注册入口，只能通过QQ快速登录和手机快速登录。

使用QQ快速登录识别是否该QQ是否关联了企鹅号，若关联了企鹅号则优先显示企鹅号个人资料，若未关联则使用QQ个人资料。

使用手机快速登录并未是手机号+验证码形式，而是使用Flyme账号自动创建账户。

无论是QQ还是手机快速登录均不可更改头像和昵称。

b. 新闻-要闻 页面Feed流

从上往下：置顶新闻->热点精选入口->新闻Feed流（其他新闻的第三条为Feed流广告，广告后两条还穿插了热门话题的入口）。

每条Feed流UI布局：卡片形式，显示新闻标题、封面图片（单图或三图）、（置顶）、发布者用户名、评论数、发布时间。

c. 新闻-视频 页面Feed流

第一次打开会为用户推荐精选视频，再次下拉刷新页面后“精选视频”的入口消失。

每条Feed流UI布局：卡片形式，显示视频标题、封面图片、播放按钮、播放量、视频时长、发布者头像、发布者用户名、评论数、其他。

在播放视频后，标题、播放按钮消失，发布者头像及用户名变换为QQ/QQ空间分享icon。

d. 图文新闻阅读页

i.新闻主页

UI布局：包含新闻标题、发布者头像、发布者用户名、发布时间、关注button、新闻正文、免责声明、广告。底部为固定评论模块，包含评论框、评论数及转发button。

交互设计：

• 用户下滑浏览新闻，当发布信息不在屏幕内了，顶部框会显示发布者头像、用户名及关注button。

• 用户点击评论数，跳转到评论页。

ii.延伸阅读

图文新闻Feed流UI布局：标题、封面图、发布者用户名、发布时间（第四条为广告）

iii.各方观点

评论设置了三层评论折叠，第一层评论可以点赞评论、进入评论者的主页、回复评论。点击“查看全部回复”进入第二层评论，第二层评论多出关注button可以直接关注楼主和分享button，并且依然能够对二层评论进行回复。（评论区也加了广告）

e. 广场

广场tab分为广场和关注，在广场中有精选话题推荐及话题动态Feed流，形式类似于微博，动态详情也与微博类似，评论区与图文新闻评论区一样。

3.版本迭代

五、竞品分析

1.战略层

2.范围层

3.结构层

a. 腾讯新闻

b. 网易新闻

c. 今日头条

三者的首页均是新闻Feed流。

三者的第二个tab也都是视频，可见视频是新闻多元化输出形式的一个很重要的部分，而今日头条的视频tab有两个，分别是西瓜视频和小视频，接入的是西瓜视频和火山小视频，可以说今日头条是为了给西瓜视频和火山小视频分足够的流量而设置的。

腾讯新闻与网易新闻第三个tab设置的是广场/讲讲，也就是话题讨论，这个模块可以很好的引导用户去发表观点，培养用户表达的习惯。

三者的第四个tab都是“我”，提供的功能大同小异，就不多说。

4.框架层 & 表现层

a. 登录页

i.腾讯新闻

ii.网易新闻

b. 首页

i.腾讯新闻首页

ii.网易新闻首页

iii.今日头条首页

c. 评论区

i.腾讯新闻

ii.网易新闻

5.用户数据

a. 新闻资讯类APP渗透率及DAU均值

从2018年9月新闻资讯app渗透率来看，腾讯新闻和今日头条远高于网易新闻；从2018年9月新闻资讯app DAU均值来看，今日头条的用户粘性已经超过腾讯新闻，且6月到9月腾讯新闻的DAU均值大幅下降。

b. 近一年排名趋势

从近一年的排名情况来看，今日头条和腾讯新闻一直名列前茅且趋于稳定，网易新闻排名落后且大幅变化。

六、总结与展望

1.精细化内容生产

移动新闻资讯行业中仍存在“信息茧房”、内容低质泛化等种种问题，平台应通过精细化内容生产提升内容质量。

2.通过算法实现高效分发

根据用户阅读浏览偏好以及兴趣标签进行资讯推荐是手机新闻客户端未来主流形式。现阶段大部分新闻资讯平台都开始探索在客户端中加入算法推荐功能，以优化用户阅读、使用体验，增强用户粘性。

3.探索多元化内容输出形式

随着技术发展，尤其是5G技术发展前景受到关注，未来有望给用户带来较大冲击，平台也应该探索多元化的内容输出形式，如AR、VR，优化用户浏览新闻资讯的体验，视频载体形式结合新闻资讯内容将成为手机新闻客户端潜力发展方向。

七、索引

1. 艾媒报告 | 2017-2018中国手机新闻客户端市场研究报告

2. 2018年中国新晋中产新闻资讯人群洞察报告

3. 2017年中国移动端新闻资讯行业报告

4. 极光大数据：2018年Q3移动互联网行业数据报告