一波未平一波又起,我买个菜就欠了一笔贷款?​美团​这次彻底没话说

一波未平一波又起,我买个菜就欠了一笔贷款?​美团​这次彻底没话说

前段时间,网上都是对于美团“大数据杀熟”的声讨,很多小伙伴都表示,自己开通会员之后,配送费比没有开通要贵,一家店但凡多买几次,就会涨价,一段时间不买就又恢复原价。大量的吐槽说明,这不是偶然事件。谁也没想到,一波又平一波又起,这件事还没有过去,美团又出事了。

一波未平一波又起,我买个菜就欠了一笔贷款?​美团​这次彻底没话说

近日一名微博用户爆料:我买个菜就欠了一笔贷款。据她所说,美团莫名其妙地给她欠了费,她还表示美团外卖以及美团卖菜都给她偷偷开过金融服务,指责美团为了赚钱“丧尽天良”,100快钱都不放过。

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这位用户在打电话咨询客服之后,才发现是在支付环节出了问题,有的欠款来自共享单车,有的来自卖菜,都是开通“美团月付”之后产生的,如果不主动查看就发现不了,这些欠款也就日积月累越来越多,而美团用户依旧可以正常使用,毫无影响,等到发现的时候,利息已经很多了,这和骗钱有什么区别?

简单来说,就是美团绕过了用户确认自己开通了贷款服务,这就不是简单的套路用户、挖坑的事情了,我国的相关规定非常明确,美团的做法往大了说是要承担法律责任的。

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而“美团月付”就是一个美团版的“花呗”,可以先卖菜后还款,也能使用各种优惠,很多小伙伴都应该发现了,它已经是美团付款选项中的默认选项,而开通的方法非常“不严谨”,既不需要输入密码也不需要绑定银行卡,一旦开通想关都不知道怎么关,很多用户都反应自己莫名其妙贷款了,就是因为这个。

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美团这次彻底没话说,用户体验如此糟糕,也找不出来一个像样的反驳理由了。事情发酵之后,这位用户就得到了广泛关注,美团意识到事情不对,终于开始着手处理。

1月7日她再次发文,表示美团客服已经和她联系多次,免除了300元的贷款费用。她还特别强调,表面上看是自己占了便宜,但实际上宁愿从来没有用过这个APP。

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这件事情算是暂时告一段落,但是相信这类事件并不会就此结束,希望大家在享受互联网带来的便利时,也多一份谨慎。对于美团月付,大家有什么看法?



TAG标签: 用户 美团 开通

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