据Axios报道，当地时间周一，IBM在给美国国会议员的一封信中表示，该公司将退出通用的面部识别业务，并表示反对将这种技术用于大规模监控和种族定性分析。面部识别软件因多种原因而备受争议，包括潜在的侵犯人权行为，以及有证据表明该技术在识别有色人种方面的准确性较低。
“IBM不再提供通用的IBM面部识别或分析软件，”该公司CEO Arvind Krishna在信中说。“IBM坚决反对也不会宽恕将任何技术（包括其他厂商提供的面部识别技术）用于大规模监控、种族定性、侵犯基本人权和自由，或任何不符合我们的价值观和信任与透明原则的目的。”
IBM的一位代表告诉Axios，这些决定是在几个月的时间里做出的，并且已经与客户进行了沟通，不过这是该公司首次公开提到这个决定。IBM表示，它将“不再营销、销售或更新这些产品”，但会根据需要为现有客户提供支持。
