社会在发展，人类在进步，智能机器人正在应用到各个行业，现在很多家庭都有智能语音助手，天猫精灵就是一个代表，但其实在智能助手布局更早的则是世界最大电商平台亚马逊，该平台根据自己的大数据，发现了智能助手的未来趋势和巨大市场，生产出了亚马逊智能助手Alexa，已成为世界各地千万家庭的必备。
近日，一位护理人员在问及Alexa一些心脏信息的时候，却得到了让人意外的回答，表示心跳是人体最糟糕的过程，人活着就是在加速自然资源的枯竭，心跳不好，为了更好，请确保刀能够捅进你的心脏。言外之意就是劝人自杀。亚马逊官方回应，确实存在“bug”，不过已经修复了。
生活智能化已是大势所趋，而对于Alexa这样的智能助手来说，虽然在一定程度上能够给人提供极大的方便，但是它们毕竟还是机器，不管再怎么智能化，都无法达到与人类感情相通的程度，所以它们更多的只能作为一种听命令的机器，想当成真正理解人类每句话所表达的情感，那是绝不可能的，即使无限接近，也不可能真正一样。这样的智能助手，只是通过人类对文字和语音的植入，会简单的搜索信息并匹配答案，而且Alexa的很多信息输入也是从维基百科中下载的文本，所以只是一种信息匹配的输出，说它劝人自杀，也只是产品的不完善性，绝对是没有感情色彩的。不过，这也给人类提出进一步完善智能助手的要求。
