当微软宣布正在开发视频游戏机时，业界对此表示怀疑。在90年代，微软因其软件而不是硬件业务而闻名。
大约二十年后，微软的Xbox成为流行的游戏机，与索尼和任天堂一较高下。
但是在日本，Xbox并没有受到消费者的欢迎。
当微软于2001年在美国发布Xbox时，日本是世界上的游戏巨头。它是任天堂，世嘉和索尼三大游戏机制造商的所在地，并且拥有最好的开发人员。
微软在日本推出Xbox面临三大挑战。它必须说服日本开发人员为Xbox开发游戏，克服消费者对第一版笨重设计的怀疑，并弥补假期后推出的销售损失。
如今，微软仍在努力在日本销售游戏机。根据国际数据公司（International Data Corporation）的数据，截至2019年第二季度，在全球售出的4,690万台Xbox Xbox One中，只有0.3％在日本。
尽管日本是视频游戏的大市场，但VentureBeat的GamesBeat的主要撰稿人Dean Takahashi表示，微软并不依赖日本的消费者。
高桥说：“日本仍然是一个问题，但他们实际上并不需要它来赚取数十亿美元。”
微软在给CNBC的声明中说，日本是其全球游戏社区的重要组成部分。
微软游戏执行副总裁Phil Spencer在一份声明中说：“我们致力于将日本领先游戏开发商的创新和本土内容带给全球观众。”
尽管日本消费者更喜欢索尼的PlayStation或任天堂的Switch，但微软与日本竞争对手的关系正在发生变化。
