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女子购买南航快乐飞后遇14次航变是怎么回事

发布时间:2021-04-06   来源:未知  点击量:131 
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月5日,央视曝光多家航空公司“随心飞”套餐问题,网友刀女士表示也遇到了一些类似的麻烦,此前买了南航“快乐飞2.0”,目前已遇到14次航变,多次对她行程造成影响。企查查知产信息显示,南方航空(600029)此前曾申请多条“快乐飞”商标,国际品类涉运输贮藏、广告销售等。商标状态为已注册或商标无效。

 



















































  这种“随心飞”本来就是特殊时期为拉动消费推出的优惠产品,服务质量与正常产品有一定差别。但基本的服务应该保证吧?多次航变很明显会影响乘客的正常出行,给乘客带来不必要的麻烦。

  

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  这是航空公司背信弃义行为,去年疫情影响航空公司运营,以解燃眉之急,纷纷推出了各种优惠旅客出行的“随心飞”项目,公众认购踊跃,也为航空公司解决了一时困难,现在后疫情,市场已经得到恢复,航空公司就把当初的救助你们的旅客当赚快钱的累赘,忘了初心,背信弃义,市场也将会给与惩罚。

  

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  乘客维权,就要看合同的具体条款,估计这些航变都属于条款约定的情形,如果不是,可以通过法律途径维权。

  

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  “随心飞”产品因“套路深”、兑换难等问题饱受诟病,记者了解到,包括东航和南航在内,近日有多个航空公司已经宣布下架“随心飞”系列产品。

  事实上,今年初,不少航空公司继续推出了升级版的“随心飞”飞行套餐。和去年还需拼手速、抢购不同,今年并没有太大的水花。

  采访中,多个民航业内人士表示,2020年疫情严重时期,航空公司推出“随心飞”类产品,对稳定现金流、回笼资金起到一定作用,但这类产品本质上是“赔钱赚吆喝”。这些产品的平均客单价大约在800、900元左右,用户飞个三四次就回本了,但对航空公司来说,用户飞得越多,公司亏得越多。

图说天下

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