“过分可爱了，我怕是看了个假的官方直播。”持续24小时，一场特殊的直播火了。4月15日，麦当劳中国首席执行官张家茵出现在直播室，亲自在现场“吃鸡”，同时在线观看的人数超过100万人次。
更让人感到有趣的是，直播开场的15分钟，一只卡通鸡出现在屏幕上，自说自话滚来滚去，“反正你们人类，就是馋我的身子，呵，被我说中了吧”。
“我们这个是美式脆皮，鸡块炸完之后表皮非常香脆，咬上去就会听到‘咔嚓’。”在B站的直播室里，张家茵生动地逐一形容产品的卖点，尝试了她人生中的第一次“直播带货”。与此同时，100多万的网友在线围观CEO“吃鸡”，这或许是麦当劳有史以来参与人数最多的一次新品发布会了。而对于这家连锁快餐巨头来说，这在全球范围内都是一次前所未有的新尝试。
分析指出，软萌的二次元形象与B站完美融合，与年轻消费者达成沟通，而B站风格的台词、魔性的走位和背景音乐，非常有利于用户自发二次传播。实际上，在这场24小时直播的途中，“滚地鸡”、“蹦迪鸡”已经在微博、微信朋友圈引发了广泛讨论。
内容在前，整合营销构筑商业闭环。除了5G概念营销和各类内容的吸引力，直播中在各时段派发优惠券，用户通过兑换口令领券后，最终都被导流到“i麦当劳”微信小程序，直接带来真金白银的收益。
此前，麦当劳还曾多次在公益、营销上出圈。3月19日，随着全球疫情蔓延，麦当劳脸书官方页面上换上了一个新的LOGO。熟悉的黄色金拱门被拆成两扇门，并保持着一定的距离。换上防疫LOGO的同时，各地的麦当劳也不遗余力地通过各种渠道进行防疫宣传，推广drive thru免下车取餐等各项措施。公益传播的同时提升了品牌的公众形象。
事实上，在今年的一季度，疫情环境下，不少企业纷纷寻求“新招”。除了麦当劳，荣耀也在B站首发新品，联动营销。喜茶在小红书分享“多肉葡萄”配方，捞王大厨直播做菜，君乐宝、乐事薯片、新希望乳业等企业纷纷举办新品“云发布会”，疫情加速了众多品牌开始新一波的数字化营销转型。
疫情期间，如何触达消费者？越来越多的品牌开始线上直播，这不仅可以避免线下活动的人员聚集，同时也能和更多年轻的“互联网原住民”玩在一起，用他们更熟悉的方式来进行互动。
